Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса. Осталась без жениха, крыши над головой и работы. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу — устраивается дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь меняют жизнь обитателей дома: вечно занятая мать находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берёт кисть, а пожилая актриса Вера Павловна обретает заботу.
Казалось, судьба улыбнулась — появился тот, кто дарит цветы и обещает счастье. Но сказка обернулась обманом: «принц» оказывается аферистом, а Тося — за решёткой. Однако в её истории, как в доброй сказке, найдётся тот, кто не бросит в беде. Тот, кто по-настоящему верит в неё.
